- Customer Service
- Operations
Student Support Coordinator
- EF Language Abroad
- Entry Level
- On-site
- Full-Time
- Nice, France
L’école internationale EF à Nice est à la recherche d’une personne talentueuse et exceptionnelle pour rejoindre son équipe de Student Services! Nous recherchons quelqu’un de motivé, responsable, dynamique et capable de créer une cohésion de groupe afin de travailler au sein d’un environnement international.
L’école EF Nice est située dans un quartier branché, celui des musiciens, et peut accueillir près de 600 étudiants de 50 pays différents qui ont entre 13 et 65 ans. La plupart de nos élèves ont entre 15 et 23 ans. Les coordinateurs ont l’occasion de travailler au côté d’une population étudiante très diversifiée et un personnel très dynamique.
Ce poste exige beaucoup de flexibilité et vous oblige à porter de nombreuses casquettes : celle d’administrateur, de leader, d’animateur, de modèle, de conseiller, de super héros et de cette manière, vous devez veiller à la bonne application des règles au sein de la résidence.Une expérience dans ce domaine ou un intérêt pour l’éducation et les relations internationales est un plus !
Vos tâches seront mais ne sont pas limitées à :
- Gérer la réception, accueil des étudiants et visiteurs
- Être présent pour les étudiants, répondre à leurs questions, à leurs plaintes, les rassurer et participer à différentes activités à leurs côtés ;
- Gestion téléphonique et des emails
- Assurer le suivi des procédures des étudiants mineurs
- Assurer l’organisation et le suivi des questionnaires de satisfaction
- Assurer la communication avec les bureaux de ventes EF dans le monde
- Assurer le suivi des arrivées et départs
- Gérer la communication avec les différents partenaires de l’école
- Mise en place et participation aux évènements de l’école
- Accueil des étudiants à l'aéroport le dimanche
- Faciliter l’intégration des participants et leur adaptation à un nouvel environnement.
- S’assurer du bien-être et de la sécurité de l’ensemble des étudiants.
- Placer les étudiants en famille d’accueil selon les critères EF et visiter les familles avant la sélection
- Répondre aux demandes des étudiants et effectuer des changements d’hébergement si nécessaire
- Gérer les demandes et la communication régulière avec les familles
Profil recherché
- Profil international, une experience à l'étranger preferable (stage/travail/études)
- Langues étrangères (francais et anglais indispensables, troisème langue souhaitéé)
- Capacité d'adaptation et autonomie
- Aimer le service et la communication avec des étudiants internationax et découvrir des nouvelles cultures
- Une capacité de polyvalence
- Travailler en équipe
- Sens de l'organisation et de la rigueur
Type d'emploi : Temps plein
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 1er Septembre 2025
About EF Education First
At EF we believe that the world is better when people try to understand one another. Since 1965, we have helped millions of people see new places, experience new cultures, and learn new things about the world and about themselves. Our culturally immersive education programs—focused on language, travel, cultural exchange, and academics—turn dreams into international opportunities.
When you join EF, you join a multicultural and diverse community working across more than hundreds of schools and offices in 50 countries, all with one shared mission of opening the world through education. Whoever you are, whatever you are passionate about—we welcome you and want you to bring that to work every day. EF is proud to be an equal opportunity employer, and we are committed to inclusion and belonging across race, ethnicity, gender, age, religion, caste, parental status, identity, experience and everything else that makes you unique.
Founded in Sweden in 1965, EF has schools and offices around the world, including hubs in Boston, London, São Paulo, Tokyo, Zürich, and more. Learn more at https://www.ef.com.
EF is committed to safeguarding and promoting the welfare of children, young people and vulnerable adults. All positions are subject to a criminal background and/or reference checks, as applicable.